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 Ce que vous devez lire entre les lignes des catalogues des agences de voyages

   Avant de vous décider pour votre destination estivale et de signer quoi que ce soit, vous avez intérêt à bien lire les différents catalogues. Un prix à lui seul ne signifie rien.

   Et ne comptez pas vous retourner contre l’organisateur en cas de problème, il se protège derrière des conditions générales de vente - que vous omettez encore trop souvent de lire attentivement. C’est pourtant tout ce qui fera la différence entre le voyageur que vous voulez être et le (pigeon) voyageur que vous serez.

Alors, méfiez-vous et prenez garde aux 7 points suivants :

1. Vérifiez que les activités fonctionnent toute la saison, si vous ne trouvez rien à ce sujet, posez la question à votre organisateur de voyage, et demandez-lui une confirmation écrite.

2. Qu’entend-on par “pension complète” ? Les boissons (eau et vin) sont-elles incluses?

3. Vérifiez également que vous pouvez utiliser votre carte bancaire même si c’est indiqué en clair dans le catalogue.

4. Essayez de connaître à l’avance les heures de départ et de retour de l’avion : vous pouvez perdre une journée si vous partez un samedi soir pour rentrer un samedi matin. Vérifiez également que votre transfert de l’aéroport à l’hôtel est compris.

5. Si vous aimez le calme, demandez des chambres à l’écart des points chauds : bars, discothèques.

6. Sur place, gardez le descriptif des prestations sur vous, pour faire valoir vos droits (si nécessaire).

7. Enfin si le séjour ne correspondait pas au descriptif de l’agence, récoltez le maximum de preuves que possible : photos, témoignages, brochures, etc. pour faire valoir vos droits à votre retour. Si vous bénéficiez d’une assistance juridique individuelle, c’est le moment d’appeler votre assureur !

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